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購物常見問題
My Tone! 我的堂口 / 2007-07-11

購物常見問題說明:

Q1、請問訂購方式有:傳真訂購、劃撥訂購嗎?

本站提供為網路訂購方式,提供付款為ATM轉帳以及店家自取,除了超商取貨專區外,目前尚無電話訂購、傳真訂購、貨到付款等方式,敬請見諒!

Q2、訂購需要先入會員嗎?

購物前請先加入會員!並請盡量填寫詳細的個人資料。訂閱電子報絕對是接收MyTone網站第一手消息的最佳方式。

Q3、貴站商品頁上的價格是否含稅免運費開發票的價格?

商品頁上所販售的商品,定價均已包含稅金!而訂單金額超過兩千元則毋須負擔該筆訂單商品的運費。

Q4、如何查詢我的訂單資料呢?

請至本站「會員中心」的「我的訂單」功能,查詢購物資料。

Q5、今天訂購資訊商品可以明天到貨嗎?

MyTone網站目前暫僅能提供郵局掛號寄送商品,所以商品送達時間並無法控制,一般而言,收到匯款的隔日就會將商品寄出。

Q6、可以寄送海外或離島嗎?

MyTone網站目前送貨統一採用郵局掛號寄送,離島同樣接受訂單。但是目前暫時沒有提供海外訂貨寄送的服務。

Q7、如何取消訂單?訂單數量有誤如何更改

MyTone商城內的商品在加入購物車後均可以修改數量與尺寸,不同訂單也可以相互合併。但如已結帳完成,請務必來電或以E-Mail告知欲更改的商品品項。

Q8、商品訂錯或不滿意,可以直接換購其他商品嗎?

如商品尚在購物清單中,直接取消或更改就可以換購其他商品,如以結帳或收到商品後想要更換為其他商品,請務必以電話或E-Mail告知。
會員問答
網友:shenchiuyu 给出 評價 並發表評論
請問:購物採用ATM轉帳者,回報的「匯款資料」中應向 貴公司提供什麼資料呢?
謝謝您的回覆!
  2009-09-13 17:58:55  
您需要提供您的匯款帳戶後五碼
方便我們查核
ex 同樣的$2050入帳(我們才能盡快為您確認..您個人入帳)

      管理者: Joy 回覆于2009-09-14 13:56:11


網友:may 给出 評價 並發表評論
請問,介紹中有說會增加15%的肌力,
它會使肌肉變大成蘿蔔嗎?
如果已經有肌肉的話,
是不是會越穿越粗?
  2009-08-30 12:34:31  
其實就像我們舉礦泉水練手臂的意思
會鍛鍊緊實線條
而不是練出肌肉~
所以你放心不會鍛鍊出蘿蔔腿~

      管理者: Joy 回覆于2009-08-31 09:58:40


網友:612 给出 評價 並發表評論
請問線上訂購不是有折價200元?可以幫忙傳真目錄嗎?我幫我阿姨問的^^謝謝
  2009-05-25 23:11:32  
線上訂購可折抵會員紅利200元沒錯
無目錄可提供歡迎上線查看商品!!

      管理者: Joy 回覆于2009-05-26 09:39:36


網友:zse5786 给出 評價 並發表評論
什麼意思~!??
我已經匯了ㄟ~
昨天定的鞋子~
  2009-02-05 19:27:30  
黃小姐已收到您的訂單/確認付款中/預計星期一幫您將商品寄出(並附上贈品鑰匙圈)..謝謝
      管理者: Joy 回覆于2009-02-06 12:16:26


網友:zse5786 给出 評價 並發表評論
匯款通知要怎麼弄~!??
  2009-02-05 18:06:43  
請問您的匯款通知是指線上的購買商品??
若您是在線上購買會收到我們的匯款通知!!

      管理者: Joy 回覆于2009-02-05 19:06:20


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